Гарантийным обслуживанием лифтов является совокупность действий по устранению неисправностей возникших в функционировании системы. Минимальная неполадка может оказать негативное влияние на весь процесс производства и функциональные цели. Именно по этой причине, сопровождая данные конструкции профессионалы, занимаются не только гарантийным, но и послегарантийным обслуживанием. Проводится ряд следующих работ:

- Анализ работы системы;

- Обнаружение неточностей при функционировании лифта и определение того, по какой причине они возникли;

- Устранение неисправностей;

- Обеспечение стабильного функционирования системы;

- Запись всех требующихся поправок в соответственные документы;

При каких условиях проводится гарантийный ремонт лифтов:

- Присутствие заметок в журнале по техобслуживанию;

- Наличие гарантийного срока (указывается в документах), по его истечении никакие претензии не принимают;

- На затраченные материалы и детали, склонные к износу, ремонт по гарантии не распространяется;

- Присутствие необходимых документов, таких как договор по обслуживанию лифтов.